Aposentamos o antigo c-h-a-t-b-o-t-🤖 de atendimento do Granatum e trouxemos a vida o novo agente com inteligencia artificial.

Obrigado "antigo c-h-a-t-b-o-t-🤖", mas chega de responder "um para isso", "dois para aquilo". Sabemos que ele ajudou milhares de clientes a resolver muitos problemas, mas também sabemos que irritou outros milhares. 😅

Como funciona?

O agente foi treinado com o conhecimento acumulado pelo Granatum em mais de 17 anos ajudando empreendedores a organizar as finanças do negócio. Isso significa que ele não responde só "como usar o sistema". Ele entende de gestão financeira de verdade.Você pode conversar com ele para:

• Entender conceitos como DRE, fluxo de caixa, categorias de lançamento e outros termos que nem sempre são intuitivos no dia a dia.
  
  

• Tirar dúvidas sobre como registrar uma transação, configurar uma cobrança ou encontrar uma funcionalidade específica dentro do Granatum.
  
  

• Resolver questões de suporte técnico sem precisar esperar por um atendimento humano.
  
  

O acesso está disponível dentro do próprio Granatum, em um chat integrado à plataforma, e também pelo WhatsApp.

O que você precisa saber

• O agente já está disponível para todos os usuários do Granatum, sem precisar ativar nada — é só acessar o chat no app ou chamar pelo WhatsApp.
  
  

• Ele foi treinado especificamente em gestão financeira e no funcionamento do Granatum. Não é um assistente genérico.
  
  

• Para dúvidas mais complexas ou que fujam do escopo, o time de suporte humano continua disponível. Se seu problema não for resolvido o agente aciona um humano para resolver.
  
  

Por que isso importa?

Empreender no Brasil já é desafiador o suficiente sem ter que parar o que está fazendo para descobrir como calcular uma margem ou onde configurar uma cobrança recorrente. Ter um especialista disponível na hora, sem fila, sem burocracia, significa menos tempo perdido e mais confiança nas decisões financeiras do dia a dia.

Essa é mais uma etapa da nossa missão de tornar a gestão financeira acessível para quem empreende, evoluindo para empoderar o empreender no Brasil.

Quer tirar sua primeira dúvida com o agente? Acesse o Granatum e procure o chat de atendimento, ou envie uma mensagem pelo WhatsApp.