Para deixar o seu acesso ao Granatum ainda mais protegido, disponibilizamos a Autenticação de 2 fatores (2FA) — compatível com aplicativos autenticadores como o Google Authenticator e também com SMS. Assim, além da sua senha, você confirma o login com um código temporário de 6 dígitos.

Por que isso é importante

O 2FA adiciona uma camada extra de proteção à sua conta e ajuda a prevenir acessos indevidos, mesmo que alguém descubra sua senha. Ele é uma das nossas recomendações principais de segurança para todos os usuários do Granatum.

Como ativar em poucos passos

1. Acesse Meu perfil dentro do Granatum.

2. Clique em Ativar na seção de Autenticação de 2 fatores.

3. Escolha App autenticador (recomendamos o Google Authenticator, disponível para Android e iOS) ou SMS.

4. Siga as instruções na tela para escanear o QR Code (ou inserir a chave manual) e confirme com o código de 6 dígitos. Pronto! Nas próximas entradas, você informará esse código ao fazer login.

Importante: cada usuário ativa o 2FA no próprio perfil.

E além do 2FA, vale acompanhar os alertas de novo acesso por IP que enviamos por e-mail e revisar periodicamente o histórico de acessos. Se notar algo estranho, troque a senha e ative o 2FA imediatamente.

Veja o passo a passo no vídeo abaixo ou na nossa Central de Ajuda.