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22 de ago. de 2025
Melhoria interna na velocidade de resolução de problemas com as notas fiscais
No Granatum é possível emitir notas fiscais de serviço em mais de 2.300 prefeituras do Brasil e, para isso, nosso time de atendimento e de tecnologia precisa verificar com os sistemas de cada prefeitura se a conexão está ativa, se está com lentidão, se está habilitada e vários outros aspectos para garantir que você, nosso cliente, tenha a melhor experiência possível no momento de emitir sua nota.
Há todo um mundo por trás do seu Granatum que faz com que cada micro funcionalidade aconteça de forma fluída e sem obstáculo para você - e isso é a maior preocupação do nosso time.
Nesse processo das notas, anteriormente, quando você entrava em contato com o nosso atendimento perguntando sobre a integração com alguma cidade, nossos atendentes encaminhavam a questão para o time de tecnologia, que validava e retornava.
Agora, atualizamos o sistema interno com as prefeituras e, dessa forma, nossa plataforma de atendimento consegue responder de forma muito mais ágil, sem necessidade de encaminhar para outro time.
É uma melhoria que você não enxerga daí, mas que você sente na hora que precisa resolver alguma questão sobre as suas notas fiscais.
Quer entender mais sobre como funciona a emissão de notas fiscais no Granatum? Clique aqui.